E-shop

Obchodní podmínky

I. Obecné ustanovení:

1. Zákazník je povinen před započetím nákupu seznámit se s tímto nákupním řádem, dodacími a reklamačními podmínkami.

2. V případě potřeby (potvrzení objednávky a pod.) je zákazník kontaktován elektronickou poštou nebo telefonen.

3. Zákazník má právo bez udání důvodu vrátit zboží do 14 dnů po jeho obdržení a požadovat zpět peníze nebo jiné zboží. Vrácené zboží musí být nepoškozené a v oroginálním obalu, poštovné hradí zákazník. Tímto ustanovením není nijak dotčeno právo na reklamaci.

 

II. Platba za zboží a dodání:

1. Zboží je dodáno zákazníkovi dopravcem a to formou balíku.

Pro dopravu zboží můžete vybrat následující možnosti:

Česká pošta - obchodní balík

Přepravní služba, která zboží doručí až k Vám domů. Pokud nebudete doma zastiženi, můžete si balíček vyzvednout na Vaší poště. (dodání obvykle 1-2 pracovní dny ode dne odeslání zásilky)

Česká pošta - obyčejný balík

Přepravní služba, která zboží doručí až k Vám domů. Pokud nebudete doma zastiženi, můžete si balíček vyzvednout na Vaší poště. (dodání obvykle 3-5 pracovních dnů ode dne odeslání zásilky)

Platba převodem z účtu spočívá v převedení platby na náš bankovní účet ....................... . S potvrzením objednávky bude na váš email odeslána kopie objednávky a v ní uvedené číslo objednávky a celková částka k zaplacení . Částku uvedenou v objednávce zboží odešlete příkazem k převodu na výše uvedený účet. Jako variabilní symbol uveďte přidělené číslo objednávky z emailem doručeného potvrzení objednávky. Zboží Vám bude doručeno po uhrazení, přepravní službou na adresu uvedenou v registračních údajích, která se současně zobrazí při platbě v pokladně. Ke každé zásilce je přiložen doklad.

4. U standardních zásilek je dodací lhůta 3-5 pracovních dnů. V případě, že objednané zboží nebude možné v tomto termínu odeslat bude zákazník kontaktován elektronickou poštou, telefonem nebo faxem

5. Za případné nedostatky v poskytovaných službách České pošty a případných jiných dopravců neneseme zodpovědnost.

 

III. Právo vrácení zboží bez udání důvodu:

1. Zákazník má právo v případě jakékoli nespokojenosti se zaslaným zboží toto zboží vrátit a požadovat za ně peníze nebo jiné zboží.

2. Toto právo má zákazník ve lhůtě 14 dnů po obdržení (převzetí) zboží.

3. Vrácením se rozumí předání zboží dopravci nebo přímo zasílateli. Náklady na poštovné hradí zákazník. Peníze za zboží budou zákazníkovi vráceny složenkou nebo převodem na jeho účet a to nejpozději do pěti pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. Peníze za přepravné a balné se nevracejí.

4. Zákazník má právo na vrácení zboží bez udání důvodu. V tom případě musí být vrácené zboží nepoužité, nepoškozené, čisté a v originálním obalu.

 

IV. Reklamace:

1. Záruční podmínky jsou závislé na druhu a sortimentu zboží.

2. V případě reklamace nás prosím informujte na email: autickari@email.cz

3. Reklamované zboží odešlete na adresu provozovatele:

Tomáš Hnátek - Modelářství

Schwaigrova 547 JH-Market

Jindřichův Hradec

37701

 

4. Vaše reklamace bude vyřízena v zákonné lhůtě 30 dnů po obdržení reklamačního formuláře a zboží.

5. Náklady na zaslání zboží nese zákazník.

 

V. Ochrana osobních údajů:

1. Osobní údaje zákazníků jsou chráněny před zveřejněním a jakýmkoli zneužitím.

2. Osobní údaje jsou používány pouze pro zaslání objednané zásilky a pro komunikaci se zákazníkem.

 

VI. Kontakt na provozovatele:

Provozovatelem internetového obchodu na adrese www.rcmax.cz je:

 

Tomáš Hnátek

Člunek 79

37861

ičo:69535850

dič:CZ7510071404

Tel: 775206061

e-mail:auticklari@email.cz